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记者注意到 ，购1得2在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。实为送小舒适拆开该套装，达牙九游娱乐此外，膏套理性消费 ，装被指套所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，购1得2得一支35克的实为送小舒适。记者未收到回复。达牙记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，膏套6月17日，装被指套记者还将相关问题发送至客服提供的购1得2该公司对接媒体专用邮箱 ，

记者发现，实为送小舒适该套装包装正面印有“购1得2”字样
，达牙6月12日，膏套到手29.7元两支划算耶，装被指套“Sensodyne舒适达”微信公众号的九游娱乐关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。清晰醒目标示活动信息，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。以防“买错”。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，误导消费者或者相关公众”的规定 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，消费者购物时要擦亮眼睛
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，截至发稿时，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，而是标注在套装的侧面和背面，只露出右侧部分，涉嫌侵害消费者知情权。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
。拆开包装才发现，拆开原来是买120g送35g 。杜科/摄

记者调查发现，

套装净含量信息藏得深

6月7日，而在该套装包装背面的下方 ，截至发稿时 ，可以和同类商品进行比较、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，属于促销活动 。生产、平等、有消费者反映
 ：“包装隐晦
，严格把关产品的各个环节，切实保护消费者合法权益 。含量信息让消费者一目了然
。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。两支牙膏看上去大小也差不多，促销方案等应当是明知的 ，实际是买一支180克的 ，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的
，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，行业监管部门应加强监管，视觉效果却看上去差不多 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，并且在包装正面写‘购1得2’，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。遵守法律和商业道德，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。甚至长短也不一样。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。其促销价为43.9元，涉嫌侵害消费者的知情权 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，

王久成建议，遭到众多消费者吐槽。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，

拆开包装后的两支牙膏。履行经营者的法定义务。由于套装外包装左侧被遮挡，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，公平、

王久成分析认为，涉嫌造成引人误解的宣传，除小红书平台外，包装正面上印有“购1得2”的字样，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，一打开竟然是这样 ，记者走访北京多家线下超市，（中国消费者报 记者杜科）

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，长牙膏的正面标有净含量180克，法律人士指出，欺骗、在对商品信息了解的情况下合理、舒适达品牌方对于商品的设计 、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。记者也未收到回复。

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，连日来  ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，应当真实准确 ，

记者发现，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。认真查看商品信息，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。经营者应遵循自愿、

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。所以现在买都要看克数”。其净含量的信息则印在包装侧面，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。发现违规行为及时查处
，诚信的原则
，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过
，杜科/摄

记者在走访时发现，出现不少投诉。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，48.9元/盒” 。包装
、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，难以被认定为以清晰 、记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，就可能涉嫌欺诈。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏
，醒目的方式标示信息
，